Informatie over onze producten

Met onze designer kunt u snel en eenvoudig textiel personaliseren met uw eigen tekst en afbeeldingen. Creëer unieke ontwerpen in slechts enkele klikken!

Zie onderaan de faq waaraan een afbeelding moet voldoen!!

Ja, je kunt bij ons zelf shirts aanleveren om te laten bedrukken. Dit is ideaal als je specifieke kleding wilt gebruiken of al eigen voorraad hebt. Let hierbij op het volgende:

• Materiaal: Zorg dat de shirts geschikt zijn voor bedrukking (bij voorkeur katoen of katoen/polyester mix).
• Kleur: Houd rekening met het ontwerp en de kleur van het shirt. Op donkere shirts gebruiken we vaak een witte onderlaag voor een heldere print.
• Kwaliteit: Nieuwe en ongewassen shirts geven het beste resultaat.
• Aantal: We accepteren aanleveringen vanaf 1 stuks

Verzending of afgifte: Shirts kunnen verzonden of in overleg afgegeven worden aan de Stavangerweg 21-9

Risico: Bedrukken op aangeleverde kleding is op eigen risico. We garanderen geen vervanging bij productiefouten buiten onze invloed.

Wil je eigen shirts laten bedrukken? Neem dan eerst even contact met ons op, dan bekijken we samen de mogelijkheden!

Business 2 Business – Wij bedrukken al textiel voor diverse bedrijven. Heb je een webshop maar geen opdrukmogelijkheden? Wij helpen je graag verder!

Daarnaast bieden we ook B2B-opties als je onze artikelen wilt verkopen, met of zonder bedrukking. Meld je aan als B2B-klant en profiteer van aantrekkelijke kortingen. Neem gerust contact met ons op!

We bieden diverse betaalmogelijkheden, waaronder iDeal, PayPal, Klarna en voor onze Belgische klanten Bancontact. Je kunt deze eenvoudig kiezen tijdens het afrekenen.

Bij TOET kun je je bestelling uiteraard ruilen of retourneren, tenzij het product onder een wettelijke uitzondering valt. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je volledige bestelling.

Wil je een product ruilen of retourneren? Stuur dan een e-mail naar info@toet.store, zodat we hiervan op de hoogte zijn en je verder kunnen helpen.

De verzendkosten zijn voor eigen rekening, en wij rekenen €4,50 aan verwerkingskosten. Onze prijzen zijn inclusief BTW, wat betekent dat we extra kosten maken bij retourzendingen.

Let op: Op maat gemaakte producten, zoals artikelen met je eigen tekst, kunnen niet zomaar worden geretourneerd. Dit is alleen mogelijk bij een defect of mankement. Neem in alle gevallen even contact met ons op, dan kijken we graag naar een passende oplossing.

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@toet.store. Leidt dit niet tot een oplossing,  Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Duurzaamheid stopt niet bij het product zelf. Het gehele proces draagt hier aan bij. Wij handelen daarom zoveel mogelijk lokaal. Van het inkopen van de truitjes & rompers, tot het drukken van de tekst. Zo kopen wij de truitjes en rompertjes in Nederland en bedrukken wij kleinschalig vanuit Amsterdam. We gebruiken zo min mogelijk plastic en zelfs de enveloppe is gemaakt van gerecycled duurzaam materiaal!  Aangezien de pakketjes door de brievenbus passen, worden de bestellingen met de standaard postbezorging van PostNL verstuurd. Wil je de bestelling volgen? Kies dan voor Track & Trace.

We streven ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1 werkdag verzonden. Wanneer een artikel tijdelijk niet op voorraad is, houden we een levertijd aan van maximaal 3 werkdagen.

We houden je altijd op de hoogte via e-mail zodra je bestelling onderweg is.

We hebben privacy hoog in het vaandel staan. We gebruiken geen gebruikersinformatie voor andere doeleinden dan het aanbieden van onze diensten en / of het verbeteren van onze bedrijfsvoering of de gebruikerservaring. Daarnaast verstrekken we geen persoonsgegevens aan derden.  Bekijk onze uitgebreide privacy policy.

We hebben het makkelijk gemaakt, want je kunt het aantal maanden aanhouden dat we aangeven bij de rompers en de truitjes. Het kan natuurlijk zijn dat je kindje net te klein, te groot of te mollig(mollig=schattig) is. 
In dat geval kun je gebruik maken van onderstaande maten:

• 0-3 maanden: 62
• 3-6 maanden: 68
• 6-12 maanden: 74
• 12-18 maanden: 80 

Let op: Bovenstaande maten zijn afgesteld op de ervaringen van onze klanten. We hebben vrijwel geen klachten, dus we raden altijd aan om het aantal maanden aan te houde

Bij onze volwassenenartikelen vind je een duidelijke uitleg van de maatvoering bij het product. Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact met ons op!

Om de kwaliteit van de DTF-opdruk (Direct to Film) zo lang mogelijk te behouden, raden we de volgende wasinstructies aan:

• om wrijving te verminderen
  
• wassen
  
• aan de lucht laten drogen
  
• indien nodig binnenstebuiten strijken op lage temperatuur
  
• geen bleekmiddel of agressieve wasmiddelen
  

Volg je deze richtlijnen, dan blijft je opdruk lang mooi én kleurvast.